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고객지원

사전 견본시험은 본 제품을 의뢰하시기 전에 반드시 이루어지는 것이 제품의 품질관리에 도움이 됩니다.
특히 생산 공정이나 납품처의 변경 또는 원수(raw water)의 교체 등은 초기 오염균을 증가시킬 수 있기 때문에 잔균의 원인이 될 수 있습니다. 장기간에 걸친 다양한 견본시험의 데이터를 확보하는 것이 보다 정확하고 균일한 효과를 보증할 수 있을 것입니다.

귀사의 생산제품에 이상이 발생되기 전에 사전 시험 데이터를 확보하시길 바랍니다.

제품의 물질규격과 검사기준에 대한 사전 협의가 이루어져야 합니다.
품질협의는 해당지역 전문기술 상담원과 상담하신 후 협의에 따라 진행됩니다.
적재 방법에 따라 품질의 균일도가 달라질 수 있으므로 원하시는 적재 방법을 전문기술 상담원과 협의하실 수 있습니다.
처리 물량과 매출 기여도에 따라 각종 조사 증명 또는 확인서 발급이나 검사성적서를 요청하실 수 있습니다.
특별한 협의사항이 없는 경우 ISO/EN 규격 또는 KS 및 대한약전 시험법 등 국내외 해당 관련 규격에 따라 실행됩니다.
ISO 11137 기준에서 정한 멸균도 보증 수준(sterility assurance level; SAL)에 따라 멸균품질 규격을 협의하여 조정하실 수 있으며, EN 유럽 기술기준에 따라 정해진 SAL로 멸균품질을 결정하실 수 있습니다

관련 법규의 준법성에 입각하여 품목별로 수행되며 회사 입고 기준과의 적합성을 확인하기 위해 엄격하게 수행됩니다.
견본 처리후 제품을 의뢰하실 때는 "조사의뢰서"를 작성하여 제출하셔야 입고제품에 대한 검수작업이 수월하게 관련 규정에 따라 진행됩니다.

합격품은 입고작업 과정을 거쳐 조사대기 지역으로 이동되지만 불량품이 발견되면 즉시 고객에게 통보되어
사전 조치됩니다.참고로 수출 선적기일이 임박한 제품은 오퍼쉬트 등 관련 증명을 입고 담당자에게 전달해 주시면 시간조정에 도움이 되실 수 있습니다.

검사의 방법은 포장제품의 외관 체크항목, 내용물의 관능검사,중량 측정 검사 등 필수적인 항목들이 이루어집니다.

국내 최대 용량의 감마선 조사기에서 방출되는 감마선은 적재되어 있는 전 제품의 구석구석 골고루 빈틈없이 강력하게 조사됩니다.

초당 방출되는 최대선량이 선원 판넬에 고루 분포되어 강력하게 조사되므로 내부의 부분별 그늘 효과(Shadow effect) 발생을 염려할 필요가 없습니다.
선량의 균일도를 높이기 위해 개발된 20개 이상의 다양한 적재 Pallet를 이용하여 최단 시간에 처리됩니다.

감마선 조사기는 두께 1.8미터에서 3미터에 이르는 두꺼운 콘트리트 차폐벽 내부에 위치하여 자동으로 작동되므로 조사 공정중에도 작업자들은 밖에서 안전하게 작업합니다.

감마선 조사시설의 각 단계별 안전시스템은 3중 자동안전장치로 설계되어 있어서 무사고를 자랑하며, 다른 어떤 산업시설보다 그 안전성이 아주 탁월한 것으로 밝혀져 있습니다.

조사 완료 후 재오염 방지를 위한 철저한 방제 관리 시스템을 갖춘 출고 대기 지역에서 제품들이 보관되며 출하시 까지 안전하게 보관됩니다.

대용량의 냉동/냉장 창고를 가동하여 균증식이 우려되는 품목과 냉동/냉장 제품을 장시간 보관할 수 있습니다.

출고는 고객의 요청에 따라 결재 후 즉시 이루어지며 화물 수배 또는 택배 발송을 원하시는 경우 생산 담당자에게 연락하시면 확인 후 조치해 드립니다.